联创世华联系方式
统一客服热线：400 110 5311；联创世华总部及十七地市联系方式（点击查看）
南京建邺区税务局机关党委：出实招办实事 做优税收营商环境
区税务局机关党委将“两在两同”建新功行动与“我为群众办实事”实践活动相结合，通过开展“便民办税春风行动”，着力打造税收营商环境典范区，为区域经济社会高质量发展贡献税务力量。
“e税”提速，打造智能高效服务。突出智慧税务改革方向，借力区数字经济集聚优势，打造智能高效的税费服务体系，创推“办税e企来”服务品牌。导税咨询“e码通”。坚持纳税人需求导向，在办税服务厅设置“政务公开体验区”，将42个涉税事项分门别类融入二维码墙，流程指引、操作指南“一扫尽知”，切实帮助纳税人“上柜即办，只跑一次”。税费事项“e网办”。深化应用电子税务局、“江苏税务”APP、江苏政务服务网、“我的南京”APP、微信、支付宝等渠道，构建线上办、掌上办的“e网办”办税缴费新模式。沟通宣传“e线达”。运用“人工+智能”模式，打造“智能外呼+在线咨询+远程专员”的“e线达”税企沟通新渠道。对批量化、同质化提醒事项开展智能外呼，大大提高沟通效率。自2021年10月以来，累计呼出优惠政策宣传、纳税服务举措宣传、纳税申报提醒等智能语音8.92万户次。
“易办”增效，打造全流程便利体验。持续开展“便民办税春风行动”，秉持“便利度就是满意度”理念，全面兑现十大类36项119条便民办税措施，不断刷新办税缴费体验。促规范、标准办。坚持落实领导干部值班制度，办税服务厅负责人实行常态化、走动式现场管理，定期开展窗口人员业务测试、礼仪培训、廉政教育、“岗位服务明星”评选等活动，不断提升窗口工作形象。一件事、集成办。与区行政审批局联合打造“企业全生命周期服务专区”，可一站式完成企业开办、银行开户、税务办理等事项，税务新办套餐平均13分钟可完成办结，注销套餐当日即办率达90.96 %。布网格、邻里办。以街道社区网格为脉络，办税窗口进驻区、街道政务服务中心，增设多台双功能发票代开自助机，形成“1个主厅+1个辅厅+N个便民办税点”的“1+1+N”办税服务布局，推动高频税费业务“邻里税费一次办”。
“益企”赋能，打造全周期政策支持。打造“政在身边”政策落地品牌，做好市场主体创业、开业、发展等全生命周期的政策服务，助力“建功立邺，到此莫愁”。开展顾问式辅导。组建税收智囊团，紧贴建邺区“金融+数字经济”产业特色，先后为“012科创森林计划”“园中园”“金鱼嘴基金街区”定制专题政策辅导方案，开展“探路者计划”、新能源企业等专场政策宣讲，参加“小莫助企直通车”专班，切实帮助各类纳税人掌握政策。创新专题式解读。创新短视频、“小e云讲堂”、政策导航等政策辅导新方式，实现税费政策的移动式培训、自助式教学。按照“初创期”“成长期”“成熟期”三阶段，提供双创企业全周期政策导航，分类精准推送“大众创业、万众创新”“小微企业、个体工商户”等政策汇编电子书。实行体验式检验。向社会招募一批税务体验师，建立“税务体验师直联机制”，定期开展“办税厅开放日”活动，组织地方“两会”代表、涉税专业机构、创业退役军人参观，沉浸体验智慧办税等便民举措，形成体验、反馈、分析、优化的全流程闭环工作机制。
http://www.jsxf.gov.cn/jsxf/zbsh/djdt/202203/t20220314_488951.html
鲁公网安备 37011202000653号